Eliminación de cuenta – Luca Express

Los usuarios de Luca Express pueden solicitar la eliminación de su cuenta y los datos asociados enviando una solicitud al correo electrónico: info@luca.ec

En la solicitud deben indicar:

  • Nombre de usuario o correo registrado
  • Empresa asociada (si aplica)

Una vez recibida la solicitud, se procederá a eliminar la cuenta en un plazo máximo de 5 días hábiles.

Datos que se eliminan:

  • Información de acceso del usuario
  • Datos personales asociados

Datos que pueden conservarse:

  • Registros de facturación y transacciones, en cumplimiento de obligaciones legales y tributarias

Para más información, visita nuestra política de privacidad:
https://luca.ec/privacy